Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

A LV Fit respeita a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos informações pessoais durante a utilização de nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro, entrar em contato ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Identificação da empresa

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais no contexto desta Política de Privacidade é:

Nome da marca: LV Fit
CNPJ: 47.826.772/0001-40
Responsável pela marca: Karoline
Instagram: @lvfit.br
Segmento: Moda fitness feminina

2. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, o cadastro, o atendimento ou a realização de uma compra, poderemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Data de nascimento, quando fornecida;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos;
Produtos adquiridos;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações de navegação, dispositivo e endereço IP;
Histórico de atendimento e comunicação com a loja;
Preferências e interações com produtos, conteúdos e comunicações da LV Fit.

Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados na loja virtual.

Nessas situações, a LV Fit poderá não possuir acesso nem armazenar os dados completos do cartão utilizado na compra, uma vez que essas informações poderão ser tratadas diretamente pelas instituições financeiras e plataformas de pagamento responsáveis pela transação.

3. Como utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Realizar entregas;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;
Enviar atualizações relacionadas ao pagamento e à entrega;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes;
Garantir a segurança das transações;
Melhorar a experiência de navegação;
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
Personalizar conteúdos e recomendações;
Enviar novidades, conteúdos, lançamentos e promoções, quando permitido;
Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse, na proteção do crédito, no exercício regular de direitos ou em outras bases previstas na legislação aplicável.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário para o funcionamento da loja, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por:

Plataforma de comércio eletrônico;
Processamento de pagamentos;
Bancos e instituições financeiras;
Transportadoras e empresas de logística;
Correios;
Emissão de documentos fiscais;
Sistemas de gestão e ERP;
Plataformas de atendimento;
Sistemas de marketing e comunicação;
Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
Contabilidade;
Análise e prevenção de fraudes;
Prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para a execução dos serviços, processamento dos pedidos, atendimento aos clientes, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento adequado da loja virtual.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, regulatória, solicitação de autoridade competente ou determinação judicial.

A LV Fit não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, analisar a navegação e melhorar a experiência do usuário.

Os cookies poderão ser utilizados para:

Manter produtos no carrinho;
Lembrar preferências de navegação;
Permitir o acesso à conta do cliente;
Identificar possíveis falhas no site;
Analisar o desempenho da loja;
Medir campanhas publicitárias;
Personalizar conteúdos e anúncios;
Ajudar na prevenção de fraudes.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente pelas configurações de seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja virtual, como login, carrinho de compras, personalização e finalização do pedido.

6. Armazenamento e segurança

A LV Fit buscará adotar medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra:

Acessos não autorizados;
Uso indevido;
Alterações não autorizadas;
Vazamentos;
Perdas;
Destruição indevida;
Compartilhamento ou tratamento inadequado.

A legislação brasileira determina que os agentes de tratamento adotem medidas técnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente livre de riscos. Por isso, a LV Fit procura utilizar serviços e parceiros que adotem práticas adequadas de segurança da informação.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, processar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraudes, exercer direitos e atender obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

Mesmo após uma solicitação de exclusão ou o encerramento da relação com o cliente, algumas informações poderão ser mantidas nas hipóteses autorizadas pela legislação, como para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
Exclusão dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
Informação sobre empresas e entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados, quando aplicável;
Apresentação de reclamação ou petição perante os órgãos competentes.

Esses direitos estão previstos especialmente nos artigos 18 e 20 da LGPD.

Determinadas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, fiscal ou regulatória para sua conservação ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Para exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial da LV Fit:

Instagram: @lvfit.br

Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos ou alterados por terceiros não autorizados.

8. Comunicações e marketing

A LV Fit poderá enviar informações sobre:

Promoções;
Novidades;
Lançamentos;
Cupons;
Produtos;
Coleções;
Reposição de estoque;
Conteúdos relacionados à moda fitness, bem-estar e lifestyle;
Campanhas e comunicações relacionadas à marca.

O envio de comunicações promocionais ocorrerá quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando a opção de descadastro apresentada na mensagem ou entrando em contato com a LV Fit.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança, trocas, devoluções ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.

9. Serviços e plataformas de terceiros

Nossa loja virtual poderá utilizar serviços, ferramentas, links ou integrações disponibilizados por terceiros.

Essas empresas poderão possuir políticas próprias de privacidade, segurança e tratamento de dados pessoais.

A LV Fit não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites, aplicativos ou plataformas de terceiros. Por isso, recomendamos que o usuário consulte também as políticas das plataformas utilizadas durante sua navegação e experiência de compra.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver necessidade de adequação legal, operacional, comercial ou tecnológica.

A versão atualizada ficará disponível nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes dados:

Empresa: LV Fit
CNPJ: 47.826.772/0001-40
Responsável pela marca: Karoline
Instagram: @lvfit.br
Email: [email protected]